Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A FP Tecnologia respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais usuários de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e tratar dados pessoais fornecidos por meio do site www.fptecnologia.com e de nossos canais de comunicação.

Ao utilizar este site ou entrar em contato com a FP Tecnologia, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

A FP Tecnologia atua desde 2012 oferecendo soluções em tecnologia para empresas e profissionais, incluindo automação de atendimento, desenvolvimento de sites e sistemas, redes e infraestrutura, servidores, suporte técnico, manutenção de equipamentos e presença digital.

Nossa base está localizada em Amparo, Estado de São Paulo, com atendimento presencial na região e atendimento remoto em todo o Brasil.

2. QUAIS DADOS PODEMOS TRATAR

Dependendo da forma de contato utilizada, podemos tratar informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário, como:

• nome;
• nome da empresa;
• número de telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• conteúdo da mensagem enviada;
• informações relacionadas ao serviço ou solução solicitada.

Também poderão ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, informações básicas do navegador, dispositivo utilizado, data e horário de acesso e registros técnicos de segurança, quando aplicável.

A FP Tecnologia não solicita, por meio do formulário de contato deste site, dados pessoais sensíveis.

Recomendamos que o usuário não envie informações sensíveis ou desnecessárias pelo campo de mensagem.

3. FORMULÁRIO DE CONTATO E WHATSAPP

O formulário de contato disponível no site não realiza, atualmente, o envio direto das informações para um banco de dados ou servidor próprio da FP Tecnologia.

Ao preencher o formulário e selecionar a opção de envio pelo WhatsApp, o site organiza as informações fornecidas pelo usuário e abre uma conversa no WhatsApp contendo a mensagem preparada.

O envio efetivo da mensagem somente ocorre quando o próprio usuário confirma o envio dentro do WhatsApp.

Nesse processo, os dados poderão ser tratados também pela plataforma WhatsApp, pertencente à Meta Platforms, de acordo com os termos e políticas de privacidade aplicáveis aos serviços dessa empresa.

A FP Tecnologia não controla integralmente a forma como plataformas de terceiros realizam seus próprios tratamentos de dados.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais recebidos pela FP Tecnologia poderão ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• elaborar propostas comerciais;
• esclarecer dúvidas;
• prestar informações sobre produtos e serviços;
• realizar atendimento técnico ou comercial;
• dar continuidade a negociações iniciadas pelo titular;
• prestar serviços contratados;
• manter registros relacionados ao atendimento;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• proteger direitos da FP Tecnologia ou de terceiros;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

Os dados serão utilizados somente para finalidades compatíveis com o relacionamento estabelecido com o titular.

5. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, incluindo, conforme o caso:

• consentimento do titular;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

A aplicação de cada base legal dependerá da natureza da interação realizada.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A FP Tecnologia não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário, incluindo situações envolvendo:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• fornecedores de serviços tecnológicos;
• serviços de comunicação;
• WhatsApp e outros serviços da Meta Platforms;
• prestadores de serviços necessários à operação;
• autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal;
• profissionais que atuem em apoio à prestação do serviço contratado.

Quando possível e aplicável, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou manter registros legítimos relacionados ao relacionamento comercial e técnico.

O período de retenção poderá variar conforme a natureza da informação e da relação estabelecida com o titular.

Após o término da finalidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A FP Tecnologia adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua operação para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Entre as medidas que podem ser empregadas estão:

• controle de acesso;
• autenticação;
• backups;
• criptografia quando aplicável;
• atualizações de segurança;
• proteção da infraestrutura;
• monitoramento técnico;
• restrição de acesso a informações.

Nenhum ambiente tecnológico é completamente imune a incidentes. Por isso, medidas de segurança são continuamente avaliadas e aprimoradas.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Atualmente, o site poderá utilizar apenas recursos técnicos necessários ao seu funcionamento.

Caso futuramente sejam utilizados serviços de análise de acesso, publicidade, mapas, vídeos incorporados, ferramentas de marketing ou outras tecnologias capazes de utilizar cookies ou identificadores semelhantes, esta Política poderá ser atualizada e mecanismos adicionais de consentimento poderão ser implementados quando necessários.

10. LINKS PARA SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn e outros serviços.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito também aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

A FP Tecnologia não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de serviços externos que não estejam sob seu controle.

11. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver obrigação legal, necessidade de conservação para exercício de direitos ou outro fundamento previsto em lei.

12. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

Para proteger a privacidade do titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade da pessoa responsável pela solicitação.

13. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os serviços apresentados neste site não são direcionados especificamente a crianças.

Caso sejam identificados dados de crianças ou adolescentes tratados de maneira incompatível com a legislação aplicável, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão ou regularização.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. CONTATO

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato: